Возврат и правила обмена

Купили товар, а потом передумали?
Такое бывает, а мы вернём деньги или обменяем вашу покупку в течение 30 дней!

Исключения

Не все товары подлежат обмену и возврату, как и не все услуги. Мы чтим закон и опираемся на российское законодательство. В соответствии с законом «О защите прав потребителей» мы не можем принять обратно некоторые товары, например те, которые были в одноразовой упаковке.

В соответствии с правилом «Обмен и возврат без проблем» можно обменять или вернуть товар только надлежащего качества (технические исправный товар) в течение 30 дней с момента покупки в том случае, если:

вы не являетесь юридическим лицом;
у вас сохранён кассовый чек;
товар не имеет следов использования;
сохранены заводские пломбы (обычно опломбированы системные блоки);
не производилась установка товара, то есть, если мы не устанавливали на ваш гаджет какое-либо ПО или приложения;
товар имеет полную оригинальную упаковку, при условии, что товар был продан в оригинальной упаковке;
сохранены все аксессуары, расходные материалы из комплекта товара, ярлыки, инструкции (или иная документация) и программное обеспечение, изначально входящие в состав товара, и не повреждена их упаковка.

Обмену и возврату не подлежат:

товары, не подлежащие обмену и возврату согласно закону «О защите прав потребителей», в нашей области продаж это следующие товары:
кабельная продукция (провода, шнуры, кабели);
товары, содержащие в комплекте SIM-карту;
товары в одноразовой упаковке, если упаковка была вскрыта;
некондиционные товары (со скидкой, уцененные);